Arloa: Bezeroaren harrera / Dendako saltzaileak / Telefonariak

Eskaintzaren deskribapena:

8 hilabeteko CDDa martxotik azarora. Amaieran CDI bihurtzeko aukera.

35h modulatu, asteburuetan lanarekin

Eztabaidatu daitekeen ordutegia

Zereginak

• Ziurtatu bezeroen harrera egonaldian zehar eta eman behar duten informazio guztia
• Kudeatu telefonoa eta erantzun mezu elektronikoei eta eskutitzei
• Planifikatu erreserbak eta logela okupatzea, kudeatu erreserben plataformak.
• Egin eguneroko kontabilitatea, zerbitzuen fakturazioa, ordainketak eta ordainketa geroratuen kontrola.
• Beste sail batzuekin harremanak antolatu.
• Hoteleko zerbitzuak aurkeztu
• Solaileko zerbitzuarekin koordinatzea

Noizbehinkako Zereginak

Noizbehinka, hurrengo zereginak eska daitezke:

• Lokalak eta komunak mantentzea.
• Gelak garbiketa egitea
• Gosariak antolatzea eta zerbitzatzea.

Gaitasun nagusiak

• Establezimenduaren garapena ziurtatu
• Lan egin modu independentean aurrez ezarritako prozeduren arabera
• Bezeroaren aniztasunera egokitzea
• Errexki aldatu hizkuntza batetik bestera
• Iparraldeko Euskal Herria ezagutu bezeroei aholkuak emateko gai izateko
• Internet eta teknologia berriak menperatzea

Gaitasun pertsonalak

• Bezeroarekiko interesa ukaitea
• Portaera egokitu familiako negozio baten kultura eta irudira
• Jokabidea eta hizkuntza egokitu bezeroen aniztasun soziologikora
• Eroso izan kontaktu fisiko edo telefonikoan
• Gatazkak aurreikustea eta kudeatzea
• Konfiantza mantendu behar duen informazioa adeitsu, diskretu eta hautematea
• Kanpoko zerbitzu eta hornitzaileekin harreman komertzial eraginkorrak mantentzea

Hizkuntzak

 Gaitasunak:

• Frantsesa
• Euskara
• Inglesa
• Castellano

Lekua: Senpere Lapurdi

Enpresa: Blankartegia

Soldata: Zehaztu gabe

- CV igorri

- telefono elkarrizketa pasatu

- bat edo bi lan elkarrizketa pasatu